MysteryGames Travel nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Der sorgfältige und verantwortungsbewusste Umgang mit Ihren Daten ist für uns selbstverständlich. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Dienstleistungen erfolgt durch MysteryGames Travel. Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns unter der E-Mail-Adresse info@mysterygamestravel.com kontaktieren.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Zu den erhobenen Daten zählen unter anderem Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, IP-Adresse, Cookies, Passnummer, Geburtsdatum und Nationalität.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, darunter die Vertragsabwicklung, die Bereitstellung von Kundenservice, die Durchführung von Marketing- und Analyseaktivitäten sowie die Gewährleistung der Sicherheit. Für die Buchung von Tickets, Flügen und Unterkünften benötigen wir außerdem spezifische personenbezogene Angaben wie Passnummer und Geburtsdatum.
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert entweder auf Ihrer Einwilligung, der Notwendigkeit zur Vertragserfüllung oder unserem berechtigten Interesse, unsere Dienstleistungen sicher und effizient anzubieten.
3. Sicherheit und Verschlüsselung
Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehört die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, die sicherstellt, dass sensible Daten, wie z. B. Zahlungs- oder Kontaktdaten, verschlüsselt an uns übermittelt werden. Diese Verschlüsselungstechnologie sorgt dafür, dass Ihre Daten während der Übertragung nicht von Dritten eingesehen werden können.
Darüber hinaus wenden wir organisatorische Maßnahmen an, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihre Daten haben.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Es kommen sowohl essentielle Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind, als auch optionale Cookies zum Einsatz, die für Analyse- und Marketingzwecke verwendet werden.
Wir nutzen Tools wie Google Analytics, um das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu optimieren, sowie Facebook Pixel, um unsere Marketingmaßnahmen gezielt einzusetzen. Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern.
5. Nutzung von externen Dienstleistern und Datenübermittlung
Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen und übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.
Buchung von Flügen, Unterkünften und Matchtickets
Für die Abwicklung von Reisen übermitteln wir personenbezogene Daten wie Namen, Geburtsdatum, Passnummer und Nationalität an externe Anbieter, die für die Buchung von Flügen, Unterkünften und Matchtickets verantwortlich sind. Diese Anbieter unterliegen ebenfalls den geltenden Datenschutzvorschriften.
Zahlungsdienstleister
Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit den folgenden Dienstleistern zusammen:
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg
- Apple Payments Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
- American Express Services Europe Limited, Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, London, SW1W 9AX, Vereinigtes Königreich
- Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgien
- Visa Europe Services Inc., 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Vereinigtes Königreich
- Discover Financial Services, 2500 Lake Cook Road, Riverwoods, IL 60015, USA
Bei der Nutzung dieser Zahlungsdienste werden Daten wie Ihre Zahlungsinformationen an die jeweiligen Anbieter übermittelt. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter.
Hosting-Dienstleister
Unsere Website wird von WordPress.com, betrieben durch Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA, gehostet. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den Datenschutzrichtlinien von Automattic.
6. Aufbewahrung der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt, werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder andere rechtlich zulässige Gründe verpflichten uns zu einer längeren Speicherung.
Sollten Sie ein berechtigtes Löschersuchen stellen oder Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen, werden die betroffenen Daten gelöscht, sofern keine rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. In einem solchen Fall erfolgt die Löschung unmittelbar nach Wegfall dieser Gründe.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen. Darüber hinaus können Sie die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Weitere Rechte umfassen die Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Sollten Sie von einem dieser Rechte Gebrauch machen wollen, können Sie uns jederzeit über info@mysterygamestravel.com kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung die Bereitstellung unserer Dienstleistungen eingeschränkt oder unmöglich werden kann.
8. Social Media und Plugins
Wir nutzen Social-Media-Plattformen wie Instagram, TikTok und YouTube, um unsere Marke zu präsentieren und mit Kunden zu interagieren. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung dieser Plattformen personenbezogene Daten an die jeweiligen Betreiber weitergegeben werden können. Die Datenschutzrichtlinien der Plattformen gelten in diesem Zusammenhang zusätzlich.
9. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßige Informationen zu unseren Angeboten und Dienstleistungen zuzusenden. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder durch eine Nachricht an info@mysterygamestravel.com abbestellen.
10. Beschwerden und Kontakt
Sollten Sie Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Unsere Kontaktdaten lauten:
MysteryGames Travel Yazar
Ersin Yazar
Moosbergstrasse 22
6284 Gelfingen, Schweiz
E-Mail: info@mysterygamestravel.com
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um Änderungen in unserem Unternehmen oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen.
Stand: 28. Januar 2025
