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massgeschneiderte Reise
Hast du Fragen oder möchtest du deine individuelle Mystery-Fussballreise buchen? Kontaktiere uns jetzt!
Die Buchung erfolgt ganz einfach über unsere Webseite. Wählt das Produkt mit den passenden Reisedaten. Anschliessend kannst du weitere Angaben zur Reise wie z. B. den Abgangsflughafen etc. ergänzen. Auszuschliessende Länder oder weitere Wünsche kannst du vor dem Absenden der Bestellung ergänzen.
Wir bieten verschiedene Packages an, die von Standard-Gameday-Erlebnissen bis hin zu exklusiven VIP-Paketen. Jedes Package umfasst Matchtickets und Anreise. Die Unterkunft kann auch hinzugebucht werden. Details findest du auf unserer Buchungsseite.
Du erhältst 14–20 Tage vor deiner Reise ein personalisiertes Paket per Post mit allen Informationen zu deinem Spiel und deiner Destination. Auf Wunsch können wir die Details auch vorab per E-Mail mitteilen.
Unsere Reisen sind standardmässig auf drei Tage und zwei Nächte ausgelegt. Die Anreise erfolgt am Tag vor dem Spiel, die Abreise am Tag danach. So hast du ausreichend Zeit, die Atmosphäre vor und nach dem Spiel zu geniessen. Falls du deinen Aufenthalt verlängern und die Stadt intensiver erkunden möchtest, bieten wir dir gerne eine individuelle Lösung an. Kontaktiere uns einfach per E-Mail, und wir passen deine Reise entsprechend deiner Wünsche an.
Die Anreise erfolgt entweder per Flug oder Zug, abhängig von der Distanz und Verfügbarkeit.
Bei Gruppen bis und mit 3 Personen garantieren wir immer, dass die Plätze nebeneinander liegen. Bei Gruppen ab 4 Personen garantieren wir, dass die Tickets mindestens paarweise nebeneinander sind. Wir bemühen uns jedoch stets, alle Sitzplätze zusammenhängend zu organisieren.
Natürlich kannst du uns gerne deine Wünsche zu Land oder Stadt mitteilen. Wir geben unser Bestes, diese zu berücksichtigen. Bitte habt jedoch Verständnis, dass wir aufgrund des Mystery-Konzepts keine Garantie dafür geben können, dass alle Wünsche erfüllt werden.
Ja, Kinder sind bei uns herzlich willkommen. Bitte beachte jedoch, dass die Begleitung durch einen Erwachsenen erforderlich ist. Die Buchung muss immer durch eine volljährige Person erfolgen.
Unsere Hotels entsprechen 4-Sterne-Standards.
VIP-Tickets sind bei unseren VIP-Paketen garantiert. Bei den normalen Paketen kannst du mit etwas Glück ebenfalls ein VIP-Ticket erhalten, da wir vereinzelt solche Tickets vergeben. Bitte beachte jedoch, dass dies ein zusätzlicher Bonus ist und nicht Teil des regulären Leistungsumfangs der normalen Pakete.
Reisen bis und mit 6 Personen können jeweils direkt über unsere Buchungsplattform ausgewählt und gebucht werden. Für Gruppen ab 6 Personen bitten wir dich, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren. Gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot zu, welches auf eure Bedürfnisse zugeschnitten ist – inklusive möglicher Gruppenrabatte und massgeschneiderter Reiseoptionen.
Bei kurzfristigen Buchungen erhaltest du alle relevanten Informationen zeitnah, damit du dich optimal auf deine Reise vorbereiten kannst. Spätestens zwei Tage nach deiner Buchung senden wir dir eine E-Mail, damit du alle Daten der Reisenden ergänzen kannst. Anschliessend bereiten wir deine Reise vor und versenden dein Überraschungspaket mit den Spielinformationen per Expressversand (2–3 Werktage), sodass du es rechtzeitig vor deiner Abreise erhältst.
Da Flüge, Hotels und Matchtickets nach der Buchung direkt und verbindlich reserviert werden, sind Stornierungen oder Änderungen leider nur eingeschränkt möglich. Dennoch bieten wir Ihnen folgende gestaffelte Stornierungsbedingungen an:
Bitte beachte, dass Stornierungen schriftlich per E-Mail erfolgen müssen.
Falls ein Spiel verschoben wird, passen wir die Reisepläne entsprechend an und informieren dich umgehend.
Damit du rechtzeitig vor dem Spiel in der besagten Stadt eintriffst, beinhalten unsere Reisen immer 2 Nächte. Somit bist du immer rechtzeitig vor dem Spiel da. Sollte der Flug abgesagt werden oder sich massiv verspäten, bitten wir dich umgehend mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir dir eine Alternative anbieten können.
In unseren Paketen ist standardmässig nur ein Rucksack enthalten. Bei einzelnen Flügen kann zusätzlich ein Handgepäckstück erlaubt sein, dies ist jedoch nicht garantiert. Solltest du ein Aufgabegepäck wünschen, vermerke dies bitte bei der Buchung, und wir setzen uns mit dir in Verbindung, um dies zu arrangieren.
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall umgehend. Wir unterstützen dich dabei, eine Lösung zu finden.
Ja, selbstverständlich! Unsere Pakete eignen sich perfekt als Geschenk für jeden Fussballfan. Wenn du ein Package direkt als Geschenk buchen möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter info@mysterygamestravel.com, und wir kümmern uns um den Rest!
Speisen und Getränke während der Reise oder im Stadion sind nicht im Package enthalten.
Ja, wir bieten massgeschneiderte Pakete für Firmen und Geschäftsgruppen an, inklusive Networking-Optionen und VIP-Erlebnissen. Für ein individuelles Angebot bitten wir dich, uns direkt zu kontaktieren.
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